Uplatnit reklamaci

Popište vadu výrobku nebo služby. Podání přijmeme bez registrace a potvrdíme vám jeho obsah, čas uplatnění a požadovaný způsob vyřízení.

Spotřebitelskou reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a o výsledku vás informujeme nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se s vámi individuálně nedohodneme jinak. Potřebnou součinnost domluvíme. Při marném uplynutí lhůty můžete odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu. Podrobnosti a kontakty najdete v obchodních podmínkách.

Reklamaci lze uplatnit také na info@kovarnavuzke.cz. Adresa pro reklamace: Úzká 81 Byšice 277 32.

Rozsah reklamace

Fotografie můžete dobrovolně doplnit odpovědí na potvrzovací e-mail. K uplatnění reklamace nepotřebujete originální fakturu ani obal; nákup lze prokázat také jinak.

Údaje použijeme k přijetí a vyřízení podání podle zásad ochrany osobních údajů. Registrace, marketingový souhlas ani telefon nejsou potřeba.

Chci odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu