Zásady zpracování osobních údajů

Verze CZ-2026-09-09-6c94a167 | Účinnost od 9. 9. 2026 20:37:39 (Europe/Prague)

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce a kontakt
Prodávající, zhotovitel a správce osobních údajů: Jaromír Frk
Kovárna v Úzké
Sídlo: Úzká 81
Byšice
277 32
IČO: 71127968
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.
E-mail: info@kovarnavuzke.cz
Telefon: +420 602 185 257
Prodávající není plátcem DPH.
Pro přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku nebo dotaz napište na info@kovarnavuzke.cz. Nevyžadujeme zakládání účtu kvůli žádosti. Totožnost ověřujeme přiměřeně citlivosti požadovaných údajů.

2. Jaká data a proč zpracováváme
Poptávky a kontakt: jméno, kontaktní údaje, zadání, adresu realizace, termíny, komunikaci a dobrovolně přiložené podklady používáme k odpovědi a přípravě nabídky na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud vystupujete za organizaci, běžnou obchodní komunikaci vedeme také na základě oprávněného zájmu na vyřízení její poptávky (písm. f)). Do příloh neposílejte údaje, které pro zakázku nepotřebujeme.
Objednávky a realizace: položky, cenu, jméno, e-mail, telefon, fakturační a doručovací údaje, stav platby a komunikaci potřebujeme pro smlouvu a dodání (písm. b)). Fakturační a další povinné záznamy uchováváme podle příslušných právních povinností (písm. c)). Údaje o platební kartě tento web neukládá.
Účet: při dobrovolné registraci evidujeme kontakt, bezpečně odvozené heslo, přihlašovací relaci a vazbu objednávek; obnova hesla používá časově omezený token. Účet usnadňuje nákupy a přístup k vlastním objednávkám (písm. b)). Nákup je možný i bez něj.
Odstoupení a reklamace: ukládáme identifikaci, obsah, čas, rozsah, komunikaci a výsledek podání pro plnění smlouvy a zákonných povinností (písm. b), c)); nezbytné důkazy pro určení, výkon či obhajobu právních nároků chrání náš oprávněný zájem (písm. f)). Zpracování nezakládáme na povinném souhlasu s GDPR.
Bezpečnost a provoz: technické protokoly, omezené záznamy doručování e-mailů, administrátorských změn, ochrany proti zneužití a zálohy používáme pro bezpečnost a obnovitelnost (písm. f)). Pro omezení pokusů se používají účelově odvozené identifikátory. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními či obdobně závažnými účinky ani automatické zamítání podání.

3. Cookies a analytika
Nezbytné cookies a úložiště umožňují přihlášení, košík, ochranu formulářů a uložení vaší volby soukromí. Fungují i po odmítnutí analytiky. Dobrovolná vlastní analytika používá identifikátor návštěvy, veřejnou navštívenou stránku, technické parametry zařízení a omezené interakce k vyhodnocení používání webu, pouze po souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a pravidla pro ukládání do zařízení).
Na první návštěvě můžete analytiku přijmout nebo odmítnout. Volbu lze kdykoli změnit přes Nastavení cookies v patičce. Souhlas lze bez sankce odvolat; odvolání nemění zákonnost předchozího zpracování. Volba má omezenou platnost 180 dní; jde o naše nastavení, nikoli zákonnou univerzální lhůtu. Hlavní web a e-shop uchovávají volbu samostatně na svém originu. Citlivé cesty účtu, pokladny, objednávek, soukromých příloh a podání jsou z měření vyloučeny. Do analytiky neposíláme formulářové údaje ani přístupové kódy.
Mapa OpenStreetMap na kontaktní stránce se načítá automaticky. Její provozovatel obdrží údaje nutné pro spojení, zejména IP adresu. Odkazy na sociální sítě a externí weby jejich obsah nenačítají, dokud je neotevřete.

4. Příjemci a předávání
Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu oprávněným pracovníkům, poskytovatelům technického provozu, e-mailů a záloh a při plnění smlouvy dopravci, účetnímu či platební instituci, kteří příslušnou činnost skutečně zajišťují. Správní orgány je mohou získat, vyžaduje-li to zákon. Konkrétní provozní příjemci a podmínky předání:

Osobní údaje neprodáváme. Pokud konkrétní služba zahrnuje předání mimo EHP, musí být výše popsán příjemce a použitý právní mechanismus a možnost získat informace o zárukách. Tento text sám nepředstavuje souhlas s takovým předáním.

5. Jak dlouho data uchováváme
Doby se liší podle účelu. Neúspěšné uzavřené poptávky a kontakty se zpravidla přezkoumávají po 12 měsících od poslední komunikace, neaktivní účty po 24 měsících. Probíhající zakázky a podání uchováváme po dobu řešení; důkazy konkrétních sporů po nezbytnou dobu jejich trvání a právních lhůt. Účetní a daňové doklady se uchovávají podle jejich druhu a příslušné zákonné lhůty, nezanikají automaticky výmazem účtu. Neplatí desetileté ukládání všeho.
Podrobné analytické události a evidence analytických rozhodnutí se mažou po 180 dnech. Nepotřebné návštěvnické identifikátory se odstraňují spolu s navázanými daty. Tyto provozní lhůty pravidelně přezkoumáváme. Zálohy se obměňují dle provozního plánu a nejsou běžně zpřístupněny; při obnově se znovu zohlední již provedené výmazy. Konkrétní zákonné uchování nebo probíhající spor může bránit výmazu dotčeného záznamu, nikoli bezdůvodně všech údajů.

6. Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete žádat přístup a kopii údajů, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. U souhlasu jej lze kdykoli odvolat. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; při zákonném prodloužení vysvětlíme důvod. Povinné údaje pro objednávku označujeme ve formuláři; bez nezbytných kontaktních a dodacích údajů nemůžeme objednávku vyřídit. Dobrovolné údaje ani analytika podmínkou nákupu nejsou.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz . Můžete také využít soudní ochranu.

7. Aktuálnost
Datum účinnosti a identifikátor konkrétní verze uvádíme v záhlaví. Při podstatné změně účelu vyžadující nový souhlas si jej znovu vyžádáme; běžný deploy sám platný souhlas neruší.